- يمكن لمتجر إلكتروني عرض المعلومات بشكل دقيق حول المنتجات والخدمات، مما يسهم في اتخاذ العملاء قرارات مستنيرة.
الآن يمكنك البدء بتحديد خصائص متجرك والمزايا التي سيتمتع بها، بعد أن كوّنت رؤية شاملة للعناصر المؤثرة. تتمثل الخصائص بالخدمات التي سيطرحها المتجر، مثل خاصية البحث والتصفح والشراء، وإنشاء حساب، وغيرها.
مهما كان نوع نشاطك التجاري، توجد عدة صفحات وأقسام يجب تضمينها في تصميم متجرك الإلكتروني، لتكون تجربة المستخدم متكاملة في التسوّق عبر الإنترنت، وتحقق الأهداف المرجوة. أبرز هذه الصفحات ومحتوياتها هي:
افكار مشاريع ، مشاريع مربحة ، تسويق مشاريع ، المشروع الناجح، مربحة ، عمل ، بيع ، تجارية ، منزلية ، ناجحة،تسويق
حدد بالبداية مجموعة المتاجر الإلكترونية المنافسة، ثم قيّم المنتجات والخدمات المضمنة، يمكنك إنشاء حسابات عليها لتعيش تجربة المستخدم كاملة وتكوّن نظرة شاملة ودقيقة.
نموذج طلب زي موحد للتشجيع هو نوع من الوثائق يمكن استخدامه لتسجيل الطلبات المتعلقة بأنشطة التشجيع. يجب أن يوفر نموذج الطلب الجيد معلومات وتعليمات واضحة حول المنتجات التي يتم الإعلان عنها لتجنب الإرجاع أو استرداد الأموال.
• "استمتع بتجربة تسوق فريدة من نوعها في متجرنا، حيث يلتقي الأناقة بالتنوع لتلبية جميع احتياجاتك."
لذلك، من الضروري أن يكون هذا الوصف جذابًا ومثيرًا للاهتمام، بحيث يترك انطباعًا جيدًا لدى العميل ويدفعه إلى الشراء.
تُعدّ التجارة الإلكترونية سوق يعج بالمتاجر المنافسة، ما يستدعي الحاجة لدراسته للتعرف على منافسيك والتفوق عليهم، وإدراك بيئة العمل التي ستُقبل عليها، كما أن تحليل المنافسين يساعدك في اختيار استراتيجيات التصميم الأنسب للتميز والابتكار وقابلية الاستخدام.
وفر لعملائك مكانًا مركزيًا للتواصل مع جهة دعم العملاء والحصول على إجابات لاستفساراتهم، فأنت بذلك تمنحهم موثوقية أكثر للتعامل معك، طالما أن حاجتهم إليك عند الضرورة متاحة ويمكن تلبيتها.
هل يتوفر دعم عملاء إذا احتجت إلى مساعدة في متجري عبر الإنترنت؟
ثم يختار تصميمًا جاهزًا من تلك المنصة، وبعد دقائق قليلة يكون لديك متجر إلكتروني يمكنك إضافة منتجاتك وإدارة عمليات البيع.
لا تقلل من جودة خدمة العملاء وضمِّن متجر الكتروني للبيع هاتين الخاصيتين، فخدمة العملاء ضرورية لنمو الأعمال وتحسين تجربة المستخدم.
وبعد انتهاء العميل من اختيار جميع المنتجات التي يرغب في شرائها، يقوم بالانتقال إلى أحد أهم صفحات تصميم متجر الكتروني وهي إتمام عملية الشراء.